چطور میتوانیم کمکتان کنیم؟
برای دریافت مشاوره، مشاهده دمو، پشتیبانی یا سایر موضوعات، مسیر مناسب را انتخاب کنید. تلاش کردهایم ارتباط با دکیو ساده، سریع و مستقیم باشد.
فقط موضوعتان را انتخاب کنید؛ نیازی نیست بین چند فرم و مسیر مختلف جستوجو کنید.
میخواهم دکیو را برای مجموعهام بررسی کنم
بررسی نیاز مجموعه، معرفی راهکار و مشاهده دکیو در یک سناریوی واقعی.
در حال استفاده از دکیو هستم
برای راهنمایی، پیگیری یا موضوعات مرتبط با سیستم فعال مجموعه.
موضوع دیگری دارم
اطلاعات دفتر، شمارههای تماس و پاسخ پرسشهای متداول را ببینید.
قبل از تماس، شاید پاسخ همینجا باشد
اطلاعات دفتر دکیو و پاسخ چند سؤال پرتکرار را در این بخش یکجا آوردهایم.
پاسخ کوتاه به سؤالهای مهم
01 دکیو برای چه مجموعههایی مناسب است؟
دکیو برای مجموعههایی طراحی شده که با مراجعه حضوری، صف یا رزرو نوبت سروکار دارند؛ از بانکها و سازمانها تا مراکز درمانی، آزمایشگاهها، داروخانهها و سایر مراکز خدماتی.
02 امکان مشاهده دمو قبل از تصمیمگیری وجود دارد؟
بله. میتوانیم قابلیتهای دکیو را متناسب با نوع فعالیت و فرایند مراجعه مجموعه شما نمایش دهیم تا قبل از تصمیمگیری، عملکرد سیستم را ببینید.
03 دکیو برای سازمانهای چندشعبهای هم مناسب است؟
بله. شعب و مراکز مختلف میتوانند در یک ساختار یکپارچه مدیریت شوند و مدیران نیز بر اساس سطح دسترسی به اطلاعات و گزارشهای موردنیاز دسترسی داشته باشند.
04 امکان نصب دکیو روی زیرساخت سازمان وجود دارد؟
بله. متناسب با نیاز و زیرساخت مجموعه، امکان ارائه راهکار ابری یا استقرار روی زیرساخت داخلی سازمان وجود دارد.
05 برای پشتیبانی سیستم فعال چه کاری انجام دهیم؟
مشتریان فعلی دکیو میتوانند از طریق شمارههای ارتباطی اعلامشده با تیم دکیو در تماس باشند و موضوع خود را برای پیگیری مطرح کنند.
ببینیم دکیو چطور میتواند فرایند مراجعه مجموعه شما را بهتر کند.
یک گفتوگوی کوتاه برای شناخت نیاز مجموعه شما کافی است.
