دکیو

صف دیجیتال دِکیو — نوبت‌دهی آنلاین بدون ایستادن در صف

مراجعه‌کننده با موبایل یا کیوسک نوبت می‌گیرد، وضعیت صف را زنده می‌بیند و وقتی نوبتش نزدیک شد با پیامک، تماس تلفنی و صدا فراخوان می‌شود. مدیریت چند شعبه و باجه‌ها از یک پنل ساده و یکپارچه.

صف دیجیتال دِکیو — نوبت‌دهی آنلاین بدون ایستادن در صف

مراجعه‌کننده با موبایل یا کیوسک نوبت می‌گیرد، وضعیت صف را زنده می‌بیند و وقتی نوبتش نزدیک شد با پیامک، تماس تلفنی و صدا فراخوان می‌شود. مدیریت چند شعبه و باجه‌ها از یک پنل ساده و یکپارچه.

صف دیجیتال (صف آنلاین) چیست؟

صف دیجیتال یعنی مشتری بدون ایستادن در صف فیزیکی، از طریق موبایل/QRcode/کیوسک نوبت می‌گیرد، وضعیت انتظار را زنده می‌بیند و نزدیک نوبتش با پیامک و تماس فراخوان می‌شود. همه‌چیز از یک پنل ابری مدیریت می‌شود.

چطور کار می‌کند؟

۱) اسکن QR، استفاده از کیوسک یا ارسال پیامک

کاربر وارد صفحه دریافت نوبت می‌شود.

۲) انتخاب خدمت/شعبه

شعبه و یا خدمت مورد نظر خود را انتخاب می‌کند

۳) دریافت نوبت(کاغذی یا پیامکی)

شماره و اطلاعات مربوط به نوبت را دریافت می‌کند

4) مشاهده وضعیت صف

نفرات جلوتر در صف را آنلاین و لحظه‌ای می‌بیند.

5) فراخوان پیامکی/تماس/صوت 

نزدیک نوبتش که شد، اعلان می‌گیرد.
صف دیجیتال دکیو و نوبت دهی هوشمند

چطور کار می‌کند؟

۱) اسکن QR، استفاده از کیوسک یا ارسال پیامک

کاربر وارد صفحه دریافت نوبت می‌شود.

۲) انتخاب خدمت/شعبه

شعبه و یا خدمت مورد نظر خود را انتخاب می‌کند

۳) دریافت نوبت(کاغذی یا پیامکی)

شماره و اطلاعات مربوط به نوبت را دریافت می‌کند

4) مشاهده وضعیت صف

نفرات جلوتر در صف را آنلاین و لحظه‌ای می‌بیند.

5) فراخوان پیامکی/تماس/صوت 

نزدیک نوبتش که شد، اعلان می‌گیرد.

چرا دِکیو؟

مقایسه با روش سنتی

ویژگی روش سنتی دِکیو
هزینه راه‌اندازی بالا (استند + تجهیزات جانبی) به‌مراتب کمتر (QR یا استند)
تجربه مشتری معطلی و ایستادن در صف نمایش آنلاین + اعلان هوشمند
پایداری خرابی‌های سخت‌افزاری پایداری بالا
مدیریت شعبه پیچیده و پرهزینه مدیریت متمرکز
تحلیل و نظرسنجی محدود داشبورد KPI + Feedback

مقایسه با روش سنتی

ویژگی روش سنتی دِکیو
هزینه راه‌اندازی بالا (استند + تجهیزات جانبی) به‌مراتب کمتر (QR یا استند)
تجربه مشتری معطلی و ایستادن در صف نمایش آنلاین + اعلان هوشمند
پایداری خرابی‌های سخت‌افزاری پایداری بالا
مدیریت شعبه پیچیده و پرهزینه مدیریت متمرکز
تحلیل و نظرسنجی محدود داشبورد KPI + Feedback

برای چه مراکزی مناسب است؟

 🏦

بانک‌ها

 

🩺

بیمارستان‌ها

 

🥼

مطب ها

 

 🏢

سفارتخانه‌ها

 

 🚨

مراکز خسارت بیمه

 

 🧪

آزمایشگاه‌ها

 

 🏥

کلینیک‌ها

 

 🏛️

سازمان‌ها

 

برای چه مراکزی مناسب است؟

 🏦

بانک‌ها

🥼

مطب ها

 🚨

مراکز خسارت بیمه

🩺

بیمارستان‌ها

 🏛️

سازمان‌ها

 🏥

کلینیک‌ها

 🏢

سفارتخانه‌ها

 🧪

آزمایشگاه‌ها

و هر جایی که صف دارد 🤞

دکیو هر صفی را می‌تواند مدیریت کند!

دکیو از ثبت درخواست تا راه‌اندازی

ثبت درخواست دمو

درخواست دمو ثبت کرده و یا با کارشناسان ما تماس بگیرید

بررسی توسط کارشناس

پس از ثبت درخواست، کارشناس مربوطه وارد فرایند امکان‌سنجی راه‌اندازی دکیو در مرکز می‌شود

راه‌اندازی در مرکز شما!

پس از تایید کارشناس، فرایند راه‌اندازی دکیو در مرکز شما در کمتر از 2 ساعت شروع می‌شود

روش های راه‌اندازی دکیو

با استفاده از دستگاه​

با استفاده از دستگاه​

بدون استفاده از دستگاه​

دستگاه پوز اندروید نوبت دهی

کارتخوان اندرویدی

صفحه کلید نوبت دهی

صفحه کلید(کی‌پد)

دستگاه دکمه‌ای (نیکیو)

کیوسک نوبت دهی ویندوزی

کیوسک لمسی (ویندوزی)

کیوسک نوبت دهی اندروید

کیوسک لمسی (اندرویدی)

بدون استفاده از دستگاه​

نوبت دهی با qrcode

اسکن QR Code

نوبت دهی با پیامک

نوبت دهی پیامکی

شیوه های بدون تجهیزات

نوبت دهی با پیامک
نوبت‌دهی پیامکی
نوبت دهی با qrcode
نوبت‌دهی با اسکن QR code

شیوه های با تجهیزات

استند نیکیو (غیرلمسی هوشمند)
کیوسک نوبت دهی ویندوزی
کیوسک لمسی (ویندوزی)
کیوسک نوبت دهی اندروید
کیوسک لمسی (اندرویدی)
دستگاه پوز اندروید نوبت دهی
کارتخوان اندرویدی (Android POS)
صفحه کلید نوبت دهی
کی‌پد (صفحه کلید)

نمونه پیامک فراخوان

وضعیت صف برای مشتری

اتصالات و یکپارچگی
  • فراخوان پیامکی/صوتی/تماس خودکار
  • وب‌هوک/API برای اتصال به سیستم‌های داخلی
  • نمایشگر سالن، تبلت پذیرش، چاپگر/کیوسک اختیاری
امنیت و پایداری
  • دسترسی نقش‌محور و لاگ‌های کنترلی
  • پشتیبان‌گیری منظم و مانیتورینگ
  • مقیاس‌پذیر برای چند شعبه پر ترافیک
اتصالات و یکپارچگی
  • فراخوان پیامکی/صوتی/تماس خودکار
  • وب‌هوک/API برای اتصال به سیستم‌های داخلی
  • نمایشگر سالن، تبلت پذیرش، چاپگر/کیوسک اختیاری
امنیت و پایداری
  • دسترسی نقش‌محور و لاگ‌های کنترلی
  • پشتیبان‌گیری منظم و مانیتورینگ
  • مقیاس‌پذیر برای چند شعبه پر ترافیک

سوالات پرتکرار

تیم فروش و تیم پشتیبانی، آماده راه اندازی دکیو در کمتر از 12 ساعت پس از ثبت درخواست می باشد

خیر! دکیو نیاز به تجهیزات اضافی ندارد.

همچنین مرکز خدمت دهنده (درمانگاه، مطب، رستوران، مرکز تفریحی، مرکز خدماتی و ...) برای استفاده از دکیو تنها نیاز به اینترنت و یک دستگاه متصل به اینترنت(لپتاب،تبلت و یا موبایل) است. همه چیز تحت وب است!

خیر! اتصال به اینترنت برای مشتریان الزامی نیست و صرفاً مراکز به عنوان خدمات دهنده نیاز به اتصال به اینترنت برای استفاده از دکیو دارند

بله! در این صورت باید با داخلی 2 تلفن 02144441657 تماس برقرار نمایید

بله! تیم پشتیبانی فنی دکیو آماده پشتیبانی و خدمت رسانی به مشتریان گرامی در سراسر کشور می‌باشد

هر سیستم جدیدی نیاز به آموزش دارد. برای تسلط کافی بر دکیو، به کمتر از 15 دقیقه آموزش نیاز است.

چرا همین امروز شروع کنید؟

– کاهش قابل‌توجه ازدحام سالن و صف

– افزایش رضایت مراجعان و سرعت خدمت‌دهی

– بدون خرید تجهیزات پرهزینه

چرا همین امروز شروع کنید؟
  • کاهش قابل‌توجه ازدحام سالن و صف
  • افزایش رضایت مراجعان و سرعت خدمت‌دهی
  • بدون خرید تجهیزات پرهزینه
به بالا بروید
فرم درخواست مشاوره و 14 روز دمو رایگان
گواهی شرکت خلاق دکیو