دستگاه نوبت دهی و مدیریت صف دکیو
دستگاه نوبتدهی مناسب مجموعه خود را همراه با نرمافزار مدیریت صف دکیو راهاندازی کنید؛ از پوز اندرویدی رومیزی و دستگاه دکمهای نیکیو تا مدلهای لمسی دیواری و ایستاده اندرویدی یا ویندوزی.
برای خرید دستگاه نوبتدهی لازم نیست از قبل مدل مناسب را بدانید. کارشناسان دکیو براساس فضای مجموعه، تعداد خدمات و میزان مراجعه، دستگاه مناسب و قیمت راهاندازی را به شما پیشنهاد میدهند.
- سختافزار و نرمافزار یکپارچه دستگاهها مستقیماً با پنل مدیریت صف دکیو هماهنگ هستند.
- مدلهای متنوع برای فضاهای مختلف رومیزی، دکمهای، دیواری و ایستاده در دسترس هستند.
- انتخاب براساس نیاز واقعی مجموعه فقط تجهیزات موردنیاز کسبوکار شما پیشنهاد میشود.
برای هر فضا و هر میزان مراجعه، یک دستگاه مناسب وجود دارد
دستگاههای نوبتدهی دکیو در مدلهای رومیزی، دکمهای، دیواری و ایستاده ارائه میشوند. تمام مدلها با نرمافزار دکیو همگام هستند و انتخاب نهایی براساس فضای مجموعه، تعداد خدمات و میزان مراجعه انجام میشود.
پوز اندرویدی رومیزی
یک دستگاه جمعوجور و لمسی که روی پیشخوان قرار میگیرد و مراجعهکننده میتواند خدمت موردنظر را انتخاب و نوبت خود را دریافت کند.
- صفحهنمایش لمسی و کاربری ساده
- مناسب میز پذیرش و پیشخوان
- اشغال فضای بسیار کم
- اتصال مستقیم به صفهای دکیو
دستگاه دکمهای نیکیو
مراجعهکننده فقط دکمه خدمت موردنظر را فشار میدهد و نوبت خود را دریافت میکند؛ بدون منوی پیچیده یا مراحل اضافی.
- دریافت نوبت تنها با یک انتخاب
- مناسب کاربران کمتجربه و سالمندان
- بدون نیاز به کار با منوی لمسی
- قابل تنظیم براساس خدمات مجموعه
دستگاه لمسی دیواری
روی دیوار نصب میشود و بدون اشغال فضای کف، فهرست خدمات را به مراجعهکننده نمایش میدهد تا نوبت مناسب را انتخاب کند.
- انتخاب خدمت از روی صفحهنمایش لمسی
- عدم نیاز به پایه زمینی
- ظاهر مرتب و استفاده بهتر از فضا
- قابل ارائه با اندروید یا ویندوز
دستگاه لمسی ایستاده
در ورودی مجموعه قرار میگیرد و خدمات مختلف را روی نمایشگر نشان میدهد؛ انتخابی مناسب برای مراکز پرتردد و چندخدمتی.
- مشاهده آسان دستگاه در ورودی
- مناسب مدیریت چند خدمت و چند صف
- انتخاب خدمت از طریق نمایشگر لمسی
- قابل ارائه با ویندوز یا اندروید
همه دستگاهها با دکیو همگام هستند
شکل و سیستمعامل دستگاه ممکن است متفاوت باشد، اما مدیریت همه نوبتها، صفها، خدمات و باجهها از طریق نرمافزار دکیو انجام میشود.
برای انتخاب دستگاه مناسب نیاز به راهنمایی دارید؟
فضای مجموعه و تعداد مراجعهکنندگان را به ما بگویید تا مدل مناسب و هزینه راهاندازی به شما اعلام شود.
دستگاه نوبتدهی چگونه صف را مدیریت میکند؟
دستگاه فقط محل دریافت نوبت است. مدیریت اصلی صف، باجهها، فراخوانها و گزارشها در نرمافزار دکیو انجام میشود؛ ساده، یکپارچه و قابل کنترل.
- ۱
مراجعهکننده نوبت میگیرد
مشتری از طریق دستگاه رومیزی، دکمهای، دیواری یا ایستاده، خدمت موردنظر خود را انتخاب میکند.
- ۲
نوبت وارد صف دکیو میشود
اطلاعات نوبت بلافاصله در پنل دکیو ثبت میشود و در صف مربوط به همان خدمت قرار میگیرد.
- ۳
مشتری فراخوان میشود
کارمند با یک انتخاب ساده، نوبت بعدی را فراخوان میکند. اعلام نوبت میتواند از طریق صدا، نمایشگر یا پیامک انجام شود.
- ۴
مدیر وضعیت صف را میبیند
تعداد نوبتها، زمان انتظار، وضعیت باجهها و عملکرد مجموعه از طریق پنل مدیریت قابل مشاهده است.
مرکز کنترل تمام دستگاهها
- کنترل چند صف
- مدیریت چند باجه
- گزارش لحظهای
- دسترسی آنلاین
نتیجه: مراجعهکننده راحتتر نوبت میگیرد، کارکنان صف را سریعتر مدیریت میکنند و مدیر مجموعه همیشه دید دقیقی از وضعیت خدمات دارد.
دکیو فقط یک دستگاه شمارهزن نیست؛ یک سیستم کامل مدیریت صف است
در سیستمهای سنتی، دستگاه فقط شماره چاپ میکند؛ اما در دکیو، سختافزار به نرمافزار مدیریت صف متصل است و تمام مراحل از دریافت نوبت تا فراخوان و گزارشگیری بهصورت یکپارچه انجام میشود.
سختافزار واقعی، با مدیریت نرمافزاری
با دکیو مجبور نیستید بین دستگاه نوبتدهی و نرمافزار مدیریت صف یکی را انتخاب کنید؛ هر دو در یک راهکار هماهنگ در اختیار شما قرار میگیرند.
قیمت دستگاه نوبت دهی چقدر است؟
قیمت دستگاه نوبتدهی به مدل دستگاه، نوع نصب و امکانات موردنیاز مجموعه بستگی دارد. به همین دلیل، قبل از اعلام قیمت باید مشخص شود دقیقاً چه دستگاهی برای فضای شما مناسب است.
پاسخ کوتاه
برای یک مطب کوچک، پوز اندرویدی رومیزی میتواند کافی باشد؛ اما یک بیمارستان یا مرکز چندخدمتی ممکن است به دستگاه لمسی ایستاده، چند باجه و نمایشگر فراخوان نیاز داشته باشد. بنابراین قیمت هر مجموعه باید جداگانه محاسبه شود.
چه چیزهایی روی قیمت دستگاه تأثیر میگذارند؟
مدل دستگاه
قیمت مدل رومیزی، دکمهای، دیواری و ایستاده یکسان نیست.
اندروید یا ویندوز
سختافزار و سیستمعامل دستگاه با توجه به نیاز پروژه انتخاب میشود.
تعداد خدمات و صفها
تعداد صفها، باجهها و خدمات موردنیاز در طراحی سیستم مؤثر است.
تجهیزات جانبی
نمایشگر فراخوان، سیستم صوتی و تجهیزات موردنیاز مجموعه بررسی میشوند.
تعداد شعبهها
سیستم یک شعبه با راهکار یکپارچه برای چند شعبه متفاوت است.
نصب و راهاندازی
شرایط محل نصب و تنظیمات موردنیاز قبل از اجرا بررسی میشود.
چطور قیمت دقیق دریافت کنید؟
برای اعلام قیمت دستگاه نوبتدهی، فقط سه مرحله ساده لازم است.
- ۱نیاز مجموعه را اعلام کنید
نوع فعالیت، تعداد خدمات و میزان مراجعه را به ما بگویید.
- ۲مدل مناسب انتخاب میشود
کارشناس دکیو دستگاه و تجهیزات موردنیاز را پیشنهاد میدهد.
- ۳قیمت نهایی اعلام میشود
هزینه سختافزار و راهاندازی بهصورت شفاف ارائه میشود.
قیمت مناسب مجموعه خودتان را دریافت کنید
اطلاعات اولیه را ارسال کنید تا کارشناس دکیو برای انتخاب دستگاه و اعلام قیمت با شما تماس بگیرد.
دستگاه نوبت دهی برای چه مجموعههایی مناسب است؟
دکیو برای هر مجموعه، صفها، خدمات، باجهها و نوع دستگاه را متناسب با همان محیط تنظیم میکند. راهکار یک مطب کوچک با بیمارستان، بانک یا مرکز خدماتی پرتردد یکسان نیست.
کلینیک و مطب
مدیریت پذیرش، اتاق پزشکان و ترتیب مراجعه بیماران
بیمارستان و درمانگاه
مدیریت چند بخش، چند خدمت و تعداد بالای مراجعهکنندگان
آزمایشگاه
تفکیک صف پذیرش، نمونهگیری، صندوق و تحویل جواب
داروخانه
نظمدهی نسخهپیچی، تحویل دارو و صندوق
بانک و مؤسسه مالی
هدایت مشتریان به باجه مناسب و کنترل زمان انتظار
سازمان و دفتر خدماتی
تعریف خدمات مختلف و هدایت مراجعهکنندگان به واحد مربوط
رستوران و کافه
مدیریت صف انتظار، سفارش و فراخوان مشتریان
آرایشگاه و سالن زیبایی
مدیریت مراجعه حضوری و صف خدمات مختلف سالن
صرافی و طلافروشی
ایجاد صف منظم برای خدمات حساس و مراجعههای پرتعداد
کسبوکار شما در این فهرست نیست؟
اگر مجموعه شما مراجعه حضوری و صف انتظار دارد، دکیو میتواند راهکار مناسب آن را طراحی کند.
راهاندازی دستگاه نوبت دهی در سه مرحله ساده
برای راهاندازی سیستم نوبتدهی به دانش فنی نیاز ندارید. کارشناسان دکیو از انتخاب دستگاه مناسب تا تنظیم نرمافزار و آموزش کارکنان، مرحلهبهمرحله همراه شما هستند.
- ۱مرحله اول
درخواست مشاوره را ارسال کنید
نوع کسبوکار، تعداد تقریبی مراجعهکنندگان و خدمات مجموعه را به کارشناس دکیو اعلام کنید.
بررسی اولیه نیاز مجموعه - انتخاب دستگاه۲مرحله دوم
مدل مناسب انتخاب و تنظیم میشود
براساس فضای محل و میزان مراجعه، دستگاه رومیزی، دکمهای، دیواری یا ایستاده انتخاب و خدمات شما در دکیو تعریف میشود.
اعلام مدل پیشنهادی و قیمت - ۳مرحله سوم
نصب، آموزش و شروع استفاده
دستگاه و پنل دکیو راهاندازی میشوند و کارکنان مجموعه، روش فراخوان نوبت و مدیریت صف را بهصورت ساده یاد میگیرند.
آماده استفاده برای کارکنان و مشتریان
قبل از تماس چه اطلاعاتی آماده کنید؟
همین چهار مورد برای بررسی اولیه کافی است.
- نوع فعالیت مجموعه
- تعداد تقریبی مراجعه روزانه
- تعداد خدمات و باجهها
- فضای در دسترس برای دستگاه
برای راهاندازی دستگاه نوبتدهی آمادهاید؟
درخواست خود را ارسال کنید تا کارشناس دکیو برای بررسی نیاز مجموعه و پیشنهاد دستگاه مناسب با شما تماس بگیرد.
سوالات متداول درباره دستگاه نوبت دهی
پاسخ کوتاه و روشن به مهمترین سؤالهایی که قبل از خرید و راهاندازی دستگاه نوبتدهی ممکن است داشته باشید.
۱ دستگاه نوبت دهی چیست و چگونه کار میکند؟
دستگاه نوبتدهی به مراجعهکننده اجازه میدهد خدمت موردنظر خود را انتخاب و شماره نوبت دریافت کند. نوبت در نرمافزار دکیو ثبت میشود و کارمند میتواند مشتری بعدی را از پنل خود فراخوان کند.
۲ قیمت دستگاه نوبت دهی چقدر است؟
قیمت به مدل دستگاه، نوع سیستمعامل، تعداد خدمات و باجهها، تجهیزات جانبی و شرایط نصب بستگی دارد. برای دریافت قیمت دقیق، ابتدا نیاز مجموعه شما بررسی و سپس مدل مناسب پیشنهاد میشود.
مشاهده عوامل مؤثر بر قیمت دستگاه۳ برای مجموعه من دستگاه رومیزی بهتر است یا ایستاده؟
برای مطب، داروخانه یا مجموعهای با فضای محدود، معمولاً دستگاه رومیزی انتخاب سادهتری است. برای مراکز پرتردد، چندخدمتی یا دارای سالن انتظار بزرگ، دستگاه ایستاده گزینه مناسبتری خواهد بود.
۴ دستگاههای نیکیو با نرمافزار دکیو هماهنگ هستند؟
بله. مدلهای مورد استفاده نیکیو، شامل دستگاههای دکمهای، رومیزی و لمسی دیواری یا ایستاده، با نرمافزار مدیریت صف دکیو همگام میشوند.
۵ دستگاه لمسی اندرویدی بهتر است یا ویندوزی؟
انتخاب اندروید یا ویندوز به امکانات موردنیاز، نرمافزارهای جانبی و شرایط پروژه بستگی دارد. کارشناس دکیو پس از بررسی نیاز مجموعه، گزینه مناسبتر را پیشنهاد میدهد.
۶ آیا برای استفاده از دستگاه به دانش فنی نیاز داریم؟
خیر. دریافت نوبت برای مراجعهکننده و فراخوان مشتری برای کارکنان بهصورت ساده طراحی میشود. هنگام راهاندازی نیز روش استفاده از دستگاه و پنل دکیو به کارکنان آموزش داده خواهد شد.
۷ آیا میتوان بدون دستگاه فیزیکی هم از دکیو استفاده کرد؟
بله. در صورت نیاز، مراجعهکننده میتواند از طریق QR Code یا پیامک نوبت بگیرد. این روشها میتوانند بهتنهایی یا در کنار دستگاه نوبتدهی استفاده شوند.
آشنایی با نرمافزار نوبتدهی و صف دیجیتال۸ نصب، تنظیم و آموزش دستگاه چگونه انجام میشود؟
پس از انتخاب مدل مناسب، خدمات، صفها و باجههای مجموعه در دکیو تعریف میشوند. سپس دستگاه و پنل مدیریت راهاندازی شده و روش استفاده از سیستم به کارکنان آموزش داده میشود.
مشاهده مراحل راهاندازی دستگاهسوالات متداول درباره دستگاه نوبت دهی
دستگاه نوبت دهی سیستمی برای مدیریت صف مراجعهکنندگان در مراکز خدماتی است. در این سیستم افراد بهجای ایستادن در صف فیزیکی، یک شماره نوبت دریافت میکنند و هنگام رسیدن نوبت از طریق نمایشگر یا سیستم صوتی فراخوانده میشوند. این روش باعث نظم بیشتر، کاهش ازدحام و افزایش رضایت مشتریان میشود.
سیستمهای دکیو هزینههای جانبی تجهیزات و سیمکشی را حذف میکنند، پنل هوشمند و گزارشدهی لحظهای دارند، با نرمافزار دکیو یکپارچهاند و راهاندازی سریع و آسان با پشتیبانی ۲۴ ساعته ارائه میدهند.
انتخاب مدل بستگی به حجم مراجعه، محدودیت فضا، نوع خدمات و بودجه شما دارد؛ تیم مشاوره دکیو رایگان راهنماییتان میکند تا دستگاه مناسب با بهترین قیمت را انتخاب کنید.
بله! کافیست با مشاوران دکیو تماس بگیرید یا فرم آنلاین را پر کنید تا بهترین راهکار، دمو رایگان و پیشنهاد قیمت دقیق را بر اساس نیاز کسبوکار خود دریافت کنید.
قیمت دستگاه نوبت دهی به نوع سیستم، امکانات مورد نیاز، تعداد صفها و تجهیزات سختافزاری بستگی دارد. برخی سیستمها نیاز به دستگاههای متعدد و نصب پیچیده دارند، در حالی که سیستمهای جدید مانند دکیو با حداقل تجهیزات قابل راهاندازی هستند و هزینه بسیار کمتری دارند.
