سیستم نوبت دهی آزمایشگاه
نسل جدید نوبت دهی در آزمایشگاه ها
اگر مدیریت صف و نوبت‌دهی در آزمایشگاه شما به یکی از چالش‌های روزمره تبدیل شده، نسل تازه سیستم‌های مدیریت صف پاسخی دقیق، سریع و مقرون‌به‌صرفه برای این نیاز است. یکی از خدمات تخصصی ما در دکیو، ارائه سیستم نوبت دهی آزمایشگاه با قیمت به‌صرفه و بدون نیاز به تجهیزات پیچیده است؛ راهکاری ساده، اما حرفه‌ای که تجربه مراجعین را متحول و نظم کاری مجموعه شما را تضمین می‌کند. در ادامه با این راهکار پیشرفته بیشتر آشنا شوید.
در کمتر از یک روز کاری سیستم نوبت دهی و مدیریت صف سالن زیبایی را راه اندازی کنید!
- بدون هزینه های راه اندازی و تعمیرات
- فراخوانی هوشمند: با صدا، پیامک و تماس تلفنی اتوماتیک!
- قابلیت مشاهده لحظه ای وضعیت صف نوبت از هرجایی
سیستم نوبت‌دهی آنلاین کسب‌وکارت رو بساز
رزرو آنلاین، مدیریت آسان مشتریان و رشد سریع‌تر
بدون دانش فنی و با راه‌اندازی فوری در !
سیستم نوبت دهی آزمایشگاه چیست؟
سیستم نوبت‌دهی آزمایشگاه یک راهکار دیجیتال برای مدیریت صف و نظم‌دهی به مراجعه بیماران است. با این سیستم، مراجعه‌کنندگان می‌توانند بدون تماس تلفنی یا ایستادن در صف، نوبت خود را از طریق نرم‌افزار نوبت‌دهی آنلاین، کیوسک لمسی یا حتی پیامک دریافت کنند.
این فرآیند با کمک سیستم مدیریت صف دیجیتال و فراخوان پیامکی انجام می‌شود؛ یعنی پس از ثبت نوبت، بیمار از طریق پیامک یا نمایشگر در سالن، زمان مراجعه‌اش را متوجه می‌شود.
سیستم نوبت‌دهی آزمایشگاه در انواع مراکز مثل آزمایشگاه‌های طبی، پاتولوژی و ژنتیک قابل استفاده است و با حذف صف فیزیکی، هم باعث کاهش ازدحام می‌شود و هم به بالا رفتن دقت، سرعت و کیفیت خدمات کمک می‌کند. این سیستم‌ها را می‌توانید بدون نیاز به دستگاه‌های پیچیده، تنها با نرم‌افزار نوبت‌دهی بدون دستگاه نیز اجرا کنید.
چرا نرم افزار نوبت دهی برای آزمایشگاه ضروری است؟
- مدیریت صف بیماران ناشتا و اورژانسی با سیستم نوبت‌دهی دیجیتال می‌توانید بیماران ناشتای صبحگاهی یا موارد اورژانسی را اولویت‌بندی کنید. این سیستم به شما کمک می‌کند تا صف‌ها را طبق نیاز بیماران سامان بدهید و از بی‌نظمی جلوگیری کنید.
- ساده شدن فرآیند پذیرش و تحویل جواب وقتی بیماران نوبت‌شان را از طریق اپلیکیشن، کیوسک یا پیامک می‌گیرند، دیگر نیازی به حضور زودهنگام و انتظار طولانی ندارند. شما هم می‌توانید جواب آزمایش را با پیامک اطلاع دهید یا با سیستم فراخوان دیجیتال، نوبت مراجعه برای گرفتن جواب را مشخص کنید.
- کاهش خطا و افزایش سرعت خدمات با استفاده از سیستم نوبت دهی آزمایشگاه بیمار می‌تواند اطلاعات خود را به صورت مستقیم به کیوسک یا سیستم نوبت‌دهی آنلاین وارد کند، در نتیجه احتمال اشتباه در ثبت اطلاعات یا نوع آزمایش پایین می‌آید. شما هم سریع‌تر نوبت‌ها را مدیریت می‌کنید و بیماران بدون معطلی خدمات می‌گیرند.
- کاهش زمان انتظار و جلوگیری از ازدحام وقتی بیماران می‌توانند از قبل نوبت بگیرند و در زمان مشخص به آزمایشگاه بیایند، دیگر خبری از تشکیل صفهای طولانی نیست و محیط آرام‌تری برای همه ایجاد می‌شود. مدیریت صف دیجیتال کمک می‌کند که افراد در زمان مناسب به آزمایشگاه وارد شوند و شما راحت‌تر خدمات بدهید.
- بهبود کارایی و کاهش هزینه‌های پرسنلی با حذف ثبت دستی نوبت‌ها و پاسخ‌گویی حضوری در آزمایشگاه‌ها، به نیروی انسانی کمتری برای پذیرش نیاز دارید. این یعنی هزینه‌ها کمتر می‌شود و پرسنل می‌توانند روی کارهای مهم‌تری تمرکز کنند.
- امکان گزارش‌گیری و مدیریت بهتر مرکز شما می‌توانید با نرم‌افزار مدیریت نوبت آزمایشگاه، به گزارش‌های دقیقی درباره تعداد مراجعان، زمان انتظار، میزان خدمات و حتی بازخورد بیماران دسترسی داشته باشید. این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا تصمیم‌های بهتری برای بهبود روند کار بگیرید.
روش مدیریت هوشمند صف ها با کمک نرم افزار نوبت دهی آزمایشگاه دکیو
استفاده از نرم‌افزار نوبت‌دهی دکیو هیچ احتیاجی به تجهیزات پیچیده فیزیکی ندارد و بسیار مقرون به‌صرفه است. در ادامه روش کار این سیستم را توضیح دادهایم:
- ثبت نوبت آزمایشگاه به صورت آنلاین و حضوری
با نرم افزار مدیریت صف دکیو می‌توانید به مراجعه‌کننده اجازه دهید هم به‌صورت حضوری و هم آنلاین نوبت بگیرد. کافی‌ست از طریق موبایل یا لینک اختصاصی ثبت‌نام کند یا در محل با اسکن QR کد خود را دریافت کند.
- اعلام نوبت آزمایشگاه از طریق پیامک یا پیجر
نرم افزار مدیریت صف بدون دستگاه دکیو زمان نوبت را به‌صورت خودکار از طریق پیامک یا پیجر نوبت دهی آنلاین به مراجعه‌کننده اطلاع می‌دهد. پس دیگر نیازی نیست افراد ساعت‌ها در محل منتظر بمانند.
- ارائه گزارش‌های تحلیلی مراجیعن برای بهبود بهره‌وری آزمایشگاه
در سیستم مدیریت صف دیجیتال دکیو می‌توانید آمارهای دقیقی از تعداد نوبت‌ها، زمان‌های پرت، عملکرد هر باجه و الگوی مراجعه بیماران مشاهده کنید. این گزارش‌ها به شما کمک می‌کنند روند پذیرش را بهینه کنید، منابع را بهتر تخصیص دهید و از زمان کارکنان بیشترین بهره را ببرید.
مزایای استفاده از نسل تازه سیستم های مدیریت صف دکیو در آزمایشگاه ها
دکیو با حذف نیاز به دستگاه‌های پیچیده، نصب سریع و هزینه‌ای تا یک‌چهارم سیستم‌های سنتی، به انتخابی کاملاً اقتصادی و پیشرفته تبدیل شده است. این راهکار، تکنولوژی روز را با نیاز واقعی شما تلفیق می‌کند. در ادامه مهمترین مزایای سیستم مدیریت صف دکیو برای آزمایشگاه‌ها را مشاهده می‌کنید:
- نسل تازه سیستم‌های مدیریت صف با راه‌اندازی سریع و بدون نیاز به تجهیزات پیچیده
- قیمت اقتصادی و مقرون‌به‌صرفه تا یک‌پنجم سیستم‌های مشابه موجود در بازار
- حذف کامل نیاز به کیوسک، پیجر و دستگاه فیزیکی نوبت‌دهی
- راه‌اندازی در کمتر از یک روز کاری بدون نیاز به زیرساخت خاص
- مدیریت صف دیجیتال بدون تجمع بیماران در محیط آزمایشگاه
- امکان رزرو نوبت آنلاین، پیامکی و QR Code متناسب با نیاز مراجعه‌کننده
- رابط کاربری ساده و قابل‌فهم برای همه گروه‌های سنی
- کاهش بار کاری پذیرش و جلوگیری از خطای انسانی در نوبت‌دهی
- اطلاع‌رسانی نوبت با فراخوان پیامکی، صوتی و تماس تلفنی
- دسترسی مدیر آزمایشگاه به گزارش‌گیری کامل و لحظه‌ای از وضعیت صف‌ها
- کاهش زمان انتظار بیماران و بهبود تجربه مراجعین
- بدون نیاز به نصب نرم‌افزار در دستگاه مراجعه‌کننده
- قابلیت استفاده در آزمایشگاه‌های عمومی، پاتولوژی، ژنتیک و پاتوبیولوژی
- هماهنگی آسان با شیفت‌ها و ظرفیت‌های مختلف آزمایشگاه
- پشتیبانی و آموزش رایگان بدون هزینه پنهان
- پشتیبانی ۲۴ ساعته در هفت روز هفته برای رفع فوری مشکلات احتمالی
- مناسب برای آزمایشگاه‌های کوچک و بزرگ
- مشاوره رایگان برای انتخاب بهترین ترکیب نرم‌افزار و سخت‌افزار
- امکان ارتقا با رشد مجموعه
روش های نوبت دهی متنوع متناسب با نیاز شما!
با استفاده از دستگاه
با استفاده از دستگاه
بدون استفاده از دستگاه
کارتخوان اندرویدی
صفحه کلید(کی‌پد)
کیوسک لمسی (ویندوزی)
کیوسک لمسی (اندرویدی)
بدون استفاده از دستگاه
اسکن QR Code
نوبت دهی پیامکی
14 روز رایگان تست کنید!
در کمتر از یک روز کاری سیستم نوبت دهی و مدیریت صف سالن و کلینیک زیبایی را راه‌اندازی کنید!
مناسب آزمایشگاه هایی با وسعت متفاوت
فرقی نمی‌کند آزمایشگاه شما تازه‌کار و جمع‌وجور باشد یا یک مرکز بزرگ با مراجعین پرتعداد؛ دکئو راهکاری کاملاً منعطف است که با هر ابعاد و نیاز کاری هماهنگ می‌شود.
با دکئو مدیریت نوبت‌ها، پذیرش بیماران و زمان‌بندی نمونه‌گیری به سادگی فقط چند کلیک انجام می‌شود و همه مراحل بدون نیاز به تجهیزات خاص یا دانش فنی قابل راه‌اندازی است.
امکان شخصی‌سازی تنظیمات، تعیین ظرفیت شیفت‌ها و مشاهده وضعیت مراجعات در هر لحظه باعث می‌شود همیشه کنترل و نظم کامل روی روند کار داشته باشید.
صفر تا صد راه اندازی سیستم نوبت دهی دکیو در سه گام
با طی سه گام زیر به راحتی و در کمترین زمان و با کمترین هزینه سیستم نوبت دهی راه اندازی کنید
ارسال درخواست دمو
ابتدا فرم درخواست دمو را ارسال نموده و منتظر تماس کارشناسان دکیو باشید!
کارشناسان دکیو با شما تماس می گیرند
پس از تماس کارشناس و امکان سنجی، 14 روز دمو رایگان در اختیار مجموعه شما قرار می گیرد
شروع به کار با دکیو!
همه چیز آماده شروع به استفاده از سیستم صف دیجیتال و نوبت دهی دکیو است!
ویژگی های کلیدی دکیو
پیجر هوشمند دکیو، دارای ویژگی های منحصر به فردی است که آن را از سایر رقبا و پیجر های لرزشی، صوتی و… متمایز می کند
بانک اطلاعات مشتریان
سیستم هوشمند جمع آوری و دسته بندی اطلاعات مشتریان نیز در دسترس است
فراخوانی هوشمند
فراخوان از طریق صدا، پیامک و تماس تلفنی گویا انجام می شود
انتقال نوبت بین بخش های مختلف
با دریافت یکبار نوبت توسط مشتری، میتوان نوبت را از یک بخش به بخش دیگر انتقال داد
همه جا در دسترس
از هر مکانی می توانید بر وضعیت سالن زیبایی خود نظارت داشته باشید
سیستم نوبت دهی هوشمند
ترکیب سیستم رزرو نوبت و صف دیجیتال دکیو، تجربه بی نظیری را برای مجموعه شما به ارمغان می آورد!
پشتیبانی 24/7
تیم پشتیبانی دکیو 7 روز هفته به صورت 24 ساعته آماده خدمت رسانی به مشتریان گرامی می باشد
سوالات متداول درباره سیستم نوبت دهی آزمایشگاهی
بله؛ این سیستم برای آزمایشگاه‌های عمومی، تخصصی، پاتولوژی، ژنتیک و حتی مراکز با حجم بالای مراجعه کاملاً قابل سفارشی‌سازی است.
خیر؛ تمام فرایندهای نوبت‌دهی و مدیریت صف در دکیو به‌صورت کاملاً ابری و آنلاین انجام می‌شود و هیچ نیازی به خرید کیوسک، پیجر یا دستگاه فیزیکی گران قیمت نیست.
مدیر آزمایشگاه می‌تواند گزارش‌های کاملی از تعداد مراجعه، مدت انتظار، زمان‌های پرت، ارزیابی عملکرد کارکنان و حتی بازخورد بیماران به تفکیک دریافت کند.
قیمت سامانه دکیو به‌مراتب کمتر از سیستم‌های سنتی است (تا یک‌چهارم هزینه بازار) و مشتریان می‌توانند باتوجه به نیاز و با مشاوره تخصصی رایگان، بهترین طرح را انتخاب کنند.
