پلتفرم دکیو با استفاده از قابلیت های خود، میتواند فرایند مدیریت مشتریان را  سهولت بخشد و ساده تر نماید. با استفاده از دکیو، مشتریان نیازی به حضور فیزیکی در محل ندارند و وضعیت نوبت را به صورت لحظه ای و آنلاین از خارج از سالن نیز می توانند چک کنند و در نتیجه نیاز به فضای انتظار مشتری به حداقل می رسد! دکیو در آرایشگاه ها و سالن های زیبایی که خدمات زیبایی ناخن و مانند آن را ارائه می دهند، بسیار کاربردی است.